Pago Fácil no crea cuentas, no recibe tu usuario o contraseña bancaria y no procesa transferencias. Prepara un SMS en tu dispositivo para que tú lo revises y decidas si deseas enviarlo.
Responsable de la aplicación
Pago Fácil es operada por su desarrollador, identificado públicamente en las tiendas de aplicaciones bajo el nombre Pago Fácil, responsable de las decisiones descritas en esta política.
Las opciones disponibles para controlar o eliminar información local están descritas en la página de Opciones de privacidad. Para consultas sobre privacidad o el funcionamiento de la app, utiliza el canal publicado en Soporte.
Datos que introduces para preparar un pago
Según el banco, puedes introducir banco emisor y receptor, teléfono del destinatario, tipo y número de documento, monto y campos específicos del formato SMS, como alias de cuenta, últimos cuatro dígitos, clave temporal o coordenada.
Estos datos se usan en la memoria de la aplicación para validar y componer el mensaje. Pago Fácil no los transmite a servidores propios. Cuando eliges continuar, el sistema abre la aplicación de Mensajes con el destinatario y el texto preparados; el envío requiere tu acción.
Información guardada en el dispositivo
Preferencias
La selección de tu banco principal puede guardarse localmente para agilizar usos futuros.
Contactos frecuentes en Plus
Si eliges guardar un contacto, su nombre, banco, teléfono y documento se almacenan mediante el almacenamiento seguro del sistema y permanecen únicamente en ese dispositivo. Puedes eliminar contactos desde la app. La edición gratuita no guarda contactos frecuentes.
Datos de sesión
Los datos de un pago permanecen mientras preparas el mensaje y no están diseñados para conservarse como historial de transacciones.
SMS, operador y banco
El mensaje enviado deja de estar bajo el control de Pago Fácil. El sistema operativo, tu operador móvil y el banco procesan el SMS conforme a sus propias condiciones y políticas. Pago Fácil no recibe la respuesta del banco ni conoce si la operación fue aprobada.
Publicidad en la edición gratuita
La edición gratuita integra Google AdMob. Google y sus socios pueden tratar información técnica, como dirección IP, identificadores del dispositivo o publicitarios, información aproximada de ubicación derivada de la red, diagnósticos e interacción con anuncios, para servir publicidad, medirla y prevenir fraude.
Cuando corresponde, la app muestra un mensaje de consentimiento antes de solicitar anuncios y ofrece acceso a las opciones de privacidad. La edición Plus no muestra anuncios. El tratamiento efectuado por Google también se rige por sus propias políticas.
Permisos y acceso
- SMS: se utiliza para abrir la interfaz de Mensajes con contenido preparado. La app no envía mensajes silenciosamente.
- Almacenamiento seguro: protege preferencias y contactos que decides conservar.
- Red: permite cargar anuncios en la edición gratuita y abrir fuentes documentales o páginas de soporte.
Pago Fácil no solicita acceso a la agenda de contactos del teléfono, ubicación precisa, cámara, micrófono ni cuentas bancarias.
Finalidades y fundamento
- Prestar la función que solicitas: validar datos y preparar el SMS.
- Recordar elecciones locales y, en Plus, contactos guardados por decisión del usuario.
- Mostrar y medir publicidad en la edición gratuita conforme a tus elecciones y a la normativa aplicable.
- Mantener la seguridad, prevenir fraude publicitario y diagnosticar fallos técnicos.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de privacidad.
Cuando una norma exige consentimiento, puedes negarlo o retirarlo sin perder las funciones esenciales de preparación del SMS.
Conservación y eliminación
Pago Fácil no mantiene una base de datos propia con cuentas, pagos o contactos. Los datos locales permanecen hasta que los eliminas desde la app, borras los datos de la aplicación o la desinstalas. Los proveedores publicitarios aplican sus propios periodos de conservación.
Consulta Opciones de privacidad para instrucciones concretas.
Transferencias y proveedores
Google puede procesar datos publicitarios en países distintos al tuyo y aplicar mecanismos legales para transferencias internacionales. El operador móvil, Apple, Google y los bancos actúan bajo sus propias responsabilidades para los servicios que proporcionan.
Seguridad
Reducimos la información tratada y usamos almacenamiento seguro del sistema cuando decides guardar datos. Ningún sistema es infalible: protege el acceso a tu dispositivo, revisa siempre el SMS y no compartas claves temporales fuera del flujo de tu banco.
Personas menores de edad
Pago Fácil no está dirigida a menores de 13 años ni busca recopilar intencionalmente información de menores. Los servicios bancarios pueden exigir edades superiores y condiciones propias.
Tus decisiones y derechos
Puedes revisar o eliminar información local y retirar preferencias publicitarias cuando el formulario esté disponible. Dependiendo de tu jurisdicción, también puedes tener derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación o reclamación ante una autoridad. Consulta las instrucciones disponibles en Opciones de privacidad.
Cambios a esta política
Actualizaremos esta página si cambian las funciones, proveedores o requisitos legales. Indicaremos la nueva fecha de vigencia y, cuando el cambio sea importante, procuraremos avisarlo dentro de la app.